Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1 – Phạm vi áp dụng

Các Điều Khoản này áp dụng cho tất cả dịch vụ do hitclub111 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: game bài đổi thưởng, cá cược thể thao (Liên Minh Huyền Thoại, Quyền Anh), đá gà trực tuyến, nổ hũ slot và live casino. Mọi tính năng mới được bổ sung trong tương lai cũng sẽ thuộc phạm vi điều chỉnh của Điều Khoản này, trừ khi có thông báo riêng biệt.

Điều Khoản này được áp dụng song song với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm của hitclub111. Trong trường hợp có xung đột giữa các văn bản, Điều Khoản này sẽ được ưu tiên áp dụng, trừ khi có quy định rõ ràng khác.

Điều 2 – Điều kiện tham gia

Để sử dụng dịch vụ của hitclub111, Bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải từ 18 tuổi trở lên. hitclub111 không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ người nào dưới độ tuổi này. Chính sách 18+ là quy định riêng của nền tảng nhằm bảo vệ người chơi.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để giao kết hợp đồng theo quy định của pháp luật.
• Không bị hạn chế: Bạn không thuộc đối tượng bị cấm hoặc hạn chế tham gia các hoạt động cá cược theo bất kỳ quy định nào hiện hành.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân, hộ gia đình hoặc địa chỉ IP chỉ được phép đăng ký và duy trì một tài khoản hitclub111.
• Thông tin trung thực: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và được cập nhật kịp thời.

hitclub111 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện bất kỳ điều kiện nào trên đây không được thỏa mãn, kể cả sau khi tài khoản đã được kích hoạt.

Điều 3 – Đăng ký & Quản lý tài khoản

Khi đăng ký tài khoản trên hitclub111, Bạn cam kết cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử chính xác. Các thông tin này sẽ được dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch tài chính.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên tài khoản và mật khẩu. hitclub111 sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do việc Bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

• Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của hitclub111.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu được cung cấp để tăng cường bảo mật.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản.
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của Bạn dưới bất kỳ hình thức nào.

Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hitclub111 có quyền tạm khóa tài khoản và yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi khôi phục quyền truy cập.

Điều 4 – Nạp tiền & Rút tiền

hitclub111 chấp nhận các phương thức thanh toán sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và USDT. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ), trừ giao dịch USDT.

Quy định nạp tiền:

• Giao dịch nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ.
• Nguồn tiền nạp phải đến từ tài khoản/ví mang tên chính chủ đăng ký.
• hitclub111 không chịu phí giao dịch nạp tiền; tuy nhiên một số ngân hàng có thể thu phí từ phía người dùng.
• Tiền sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng vài phút sau khi giao dịch được xác nhận.

Quy định rút tiền:

• Giao dịch rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ.
• Tài khoản nhận tiền phải trùng tên với thông tin đã đăng ký trên hitclub111.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–30 phút. Một số trường hợp có thể mất tối đa 24 giờ nếu cần xác minh bổ sung.
• hitclub111 có quyền trì hoãn hoặc từ chối giao dịch rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Tiền thưởng khuyến mãi chỉ được rút sau khi đã hoàn thành đủ điều kiện vòng cược theo từng chương trình.

Điều 5 – Quy tắc cá cược

Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. hitclub111 cung cấp nền tảng trò chơi công bằng dựa trên bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm chứng và kết quả trực tiếp từ nhà cái sòng bài uy tín.

• Cược đặt thành công không thể bị hủy sau khi đã được xác nhận bởi hệ thống.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trận đấu hoặc ván chơi, hitclub111 có quyền hủy cược và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu.
• Đối với cá cược thể thao, kết quả chính thức từ nhà tổ chức giải đấu (V-League, AFC, WBC, v.v.) được coi là kết quả cuối cùng.
• Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi ván cược được xác nhận. Tỷ lệ hiển thị tại thời điểm xác nhận cược là tỷ lệ áp dụng.
• hitclub111 có quyền đặt giới hạn cược tối đa trên từng sản phẩm mà không cần thông báo trước.

Điều 6 – Khuyến mãi & Thưởng

hitclub111 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình đều có điều kiện áp dụng riêng và được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi.

• Thưởng chào mừng: Chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên và một tài khoản duy nhất. Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận.
• Vòng cược (Wagering requirement): Tiền thưởng phải được cược đủ số vòng quy định (thường từ 20x đến 40x tổng thưởng) trước khi được phép rút.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng cụ thể. Số dư thưởng chưa sử dụng hết sẽ bị thu hồi sau khi hết hạn.
• Sản phẩm hợp lệ: Một số loại thưởng chỉ áp dụng cho sản phẩm cụ thể (ví dụ: chỉ slot, chỉ live casino). Cược vào sản phẩm không hợp lệ sẽ không được tính vào vòng cược.
• hitclub111 có quyền thu hồi thưởng và hủy giao dịch nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.

Điều 7 – Hành vi bị cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng hitclub111:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình cá cược.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên nội bộ để gian lận kết quả.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các mục đích bất hợp pháp khác.
• Lập nhiều tài khoản để lách giới hạn cược hoặc trục lợi khuyến mãi nhiều lần.
• Đăng thông tin sai lệch, mạo danh hoặc giả mạo tài liệu xác minh danh tính.
• Tấn công, khai thác hoặc cố tình phá hoại hệ thống kỹ thuật của hitclub111.
• Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của Bạn.

Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong số trên sẽ dẫn đến: khóa tài khoản ngay lập tức, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời có thể bị báo cáo với cơ quan có thẩm quyền nếu liên quan đến hoạt động phạm pháp.

Điều 8 – Bảo mật tài khoản & Dữ liệu cá nhân

hitclub111 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Người chơi theo Chính sách Bảo mật của nền tảng. Dữ liệu của Bạn được lưu trữ trên máy chủ bảo mật và chỉ được sử dụng cho các mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và phòng ngừa gian lận.

hitclub111 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của Người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi được Bạn đồng ý hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật.

Điều 9 – Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, hitclub111 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của nền tảng (bao gồm sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ internet, mất điện, tấn công mạng từ bên ngoài).
• Thiệt hại gián tiếp, hậu quả hoặc đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba xâm phạm vào tài khoản Người chơi do Người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập.

Tổng trách nhiệm tài chính của hitclub111 đối với bất kỳ khiếu nại nào của Người chơi không vượt quá tổng số tiền Người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh tranh chấp.

Điều 10 – Chấm dứt & Đình chỉ tài khoản

hitclub111 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của Người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Không có hoạt động đăng nhập trong 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của Người chơi muốn tự loại trừ vì lý do sức khỏe hoặc cá nhân.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, số dư tiền thưởng và điểm tích lũy sẽ bị thu hồi. Số dư tiền gốc (tiền Người chơi đã nạp) sẽ được xem xét hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình điều tra nội bộ.

Người chơi cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc thiết lập tự loại trừ bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Điều 11 – Thay đổi Điều Khoản

hitclub111 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được cập nhật trên trang này kèm ngày có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, Bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi tài chính của Người chơi, hitclub111 sẽ cố gắng thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi áp dụng.

Điều 12 – Liên hệ & Khiếu nại

Nếu Bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ của hitclub111, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected] (hiển thị để liên lạc, không phải liên kết có thể nhấn)
• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên website hitclub111.lat
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ đối với khiếu nại qua email; ngay lập tức đối với chat trực tiếp

Mọi khiếu nại về kết quả cá cược hoặc giao dịch tài chính phải được gửi trong vòng 7 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện. Khiếu nại gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét.

Đối với các tranh chấp không thể giải quyết thỏa đáng qua bộ phận hỗ trợ, hitclub111 cam kết chuyển lên bộphận xử lý khiếu nại cấp cao hơn để đảm bảo quyền lợi của Người chơi được bảo vệ công bằng và minh bạch.